中国服装学习论坛陈勇斌分享领秀服饰学习经验-【资讯】

嘉宾演讲节选

郑州领秀服饰有限公司董事长 陈勇斌：我们来自中部的企业没有先天的优势，不像在深圳、北京、广州，哪怕在福建、温州、杭州都有先天的优势，我们没有，只能靠学习。所以说领秀服饰这十年发展的历史，就是一个学习的历史，我有几点心得跟大家分享一下。首先学习很重要，但是最重要的第一点一个企业想发展，那就是企业家本身要学习和成长。作为企业家你自己不能成为企业发展的天窗和障碍，你不能成为企业成长的瓶颈，所以你必须要先学习。

再分享就是员工学习的成长，企业家本身的学习成长是不够的，员工也一定要学习成长，关于员工的学习成长，刚才冯主任我觉得讲了很多非常好的东西，中国服装交流培训中心给中国产业做了很多有益的贡献，他讲了很多的东西确实要我们去做的，服装行业很多人才不是挖过来就能用的，一定要培养。关于员工的学习成长，我这么多年的体会，第一个引进来走出去，所谓引进来必须要引进高人，尤其我们在河南郑州这个地方，过去没有产业基础的优势，靠自己摸索路永远会很长，2004年我们从上海、广州、福建，包括温州引进了一批人，那么这些引进的人才是忠于你的企业，同时影响了一批人，我现在的中层团队是2004年引进的，引进来对员工的学习和成长很重要。这么多年我们通过猎头工作做空降人才引进过程中有很多痛苦的考验，就是文化融合的问题，各方面的问题很痛苦，引进这些高级人才空降人才有能存下来的，也有活不下去的。但是总的来说，这个过程必须要坚持，我们现在研究作为企业本身人才结构一定要优化，首先必须要有一批核心的骨干，企业培养下来的骨干来支撑企业来发展，同时也必须要不断的引进一些高级人才，因为这种信息的交流和外来文化的引入，是保证一个组织有更活力的一个源泉，所以这是关于引进来。那么走出去，当然很简单，经常派员工参加各种各样的培训，因为中国服装行业有很多的咨询公司，各种各样的培训都是有的，要把员工送出去培训，当然人力资源部要做好职业生涯规划的，不是员工想上什么课就上课，人力资源部要去规划该上什么课就上什么课，要送他们去开拓眼界，去韩国、日本、美国、欧洲开拓视野，引进来和走出去是我们企业必须采用员工成长的一个重要的手段，这是第一点。

第二点就是构建培训系统，我们做企业越往前做越发现挑战很大，因为每个品牌的商业模型不一样，很多细节不一样，引进来很痛苦，以后企业人才很多都要靠自己来培养，所以企业个性化的人才跟你的商业模型对接的人才必须要你自己来培养，所以企业内训系统构建是很重要，企业到了一定的能力必须构建内训系统，现在我们的管理学院有比较大的运作，因为我们很多核心人才，督导和市场管理人员，还有店长和导购，必须我们自己在培养，在今年开始在郑州很多所大学，定向的演讲成批引进毕业大学生到企业来，通过我们领秀管理学院来进行系列培训，给每个员工构建自我发展的需要。每一个督导的成长，从当导购开始，到当店长，一直到高级助理，最少需要24个月，要不断给她输入技能，必须要有一个流水线，讲师可以内部培养，也可以外聘，但是企业必须有自己的内训系统。构建内训体系比较复杂，但是很重要，凡是一个成功品牌都是内训非常棒的品牌，不管是美邦，利郎也好，都是内训非常强的品牌。

第三点我觉得很重要，员工一定要在战斗中成立，所以说企业必须经常有各种挑战，要有很多的运动，就像当兵一样不打仗是不可能成长，我们员工也是一样，天天在坐着，是不可能成长的。所以必须要有各种各样的运动让他们成长。所以我们也是在这十几年的战斗中我们的人才培养起来了，战斗包括各种形式，比如我们的霹雳行动，你在参加博览会做品牌宣传，这都是一些大的战役，所以在这些过程中一定要战斗，员工才能成长。

第四点更加重要，员工想成长，品牌必须成长，企业必须成长，所以我们从去年开始提出一个概念叫进化，因为我知道我们的品牌现在比起全世界做得最好的品牌，整个从品牌成熟度方面，还有很大的差距，因为最终考验一个品牌核心指标就是评效，因为中国的房租越来越高，这个房子谁能拿下来，就看谁的评效高。一个更科学的指标每单位租金所产生的销售，就是每一万元租金产生的销售，这个指标更直观和更科学。这个指标最终考核一个品牌的核心指标，但是跟全世界最先进的品牌的差距比较大，可能是100倍以上，我们的评效还处于中等，所以我们在这个程度必须要“进化”，我觉得进化这个词非常符合中国服装品牌要走的路，不是光产品升级一下，你的渠道升级一下，你的生产效率提高一下，这些我觉得都不至于总结一个品牌发展历程，我觉得只有进化这两个字，才能够总结一个品牌的成长，这是我去年思考的一个非常好的结论，跟大家分享，因为进化实际上是科学的，就没有哪个品牌是突变的，就像达尔文讲的进化论，每个物种都是不断进化来的，你只能是一年一年，一月一月从一百、两百，逐渐进化到一千一万，所以我们的品牌进化涵盖在各个方面，从品牌转播到商品力，到整个渠道，到整个生产管理，内部管理各个方面，员工成长品牌必须要进化，品牌进化带来员工的进化，员工的进化反过来促进品牌的进化，这就形成了一个良性的循环。

我给大家分享第三个方面，我这么多年非常重要的体会，企业在构建学习系统方面，一个很重要要有与外脑的合作，一定要引进顾问公司，因为企业本身怎么学习都是有限的，企业光靠自己学习总是有限的，所以引进外脑是所有学习型企业一个重要的举措，把握我们的方向不走偏，所以中国企业有非常好的顾问公司，比如说徐总是服装行业非常优秀的专业顾问。领秀服饰每年大概有3-5个顾问公司在企业推动，服装方面的顾问公司是很细分化的，有专门做终端，做零售，有专门做渠道扩张，有专门做商品企划，有做战略的，也有做系统培训，所以现在中国服装行业顾问公司已经很细分化了，你在逐步的收缩都可以找到适合你的顾问公司。所以我想企业在成长过程引进外脑和顾问公司是非常有好处。再就是你跟顾问公司合作的过程中，你进行每个项目，你企业必须要组建一个内部团队跟他对接，所以这个项目完成了，你的内部团队就成长起来了，这对员工的成长是非常快速的，企业发展到任何阶段都需要外脑，过去都要引进品牌运作的外脑，现在要我们引进研究体系的外脑，现在我们要引进资本和投资方面的外脑，这个我们不专业，靠自己学是不可能的，是有限的。所以外脑很重要，有些钱必须要花必须要花，有些东西是事半功倍。

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