海淘小家电需谨慎使用售后存隐患-(XINWEN)

发布时间：2021-10-09 17:16:12 阅读：次来源：角钢厂家

目前临近春节假期，很多朋友已经开始为自己春节假期做打算了，除了春节期间回家过年，还有不少朋友打算趁着春节假期去国外走走也说不定，毕竟老外们不放假的。趁着出镜旅游，海淘国外的小家电回来使用也是各位朋友出境游的目的之一。

随着电子商务的发展，“海外购”“全球购”等跨境电商服务受到消费者青睐。出境游、代购等方式也让更多消费者能够近距离购买到“原汁原味”的海外进口商品。

但是通过“海外购”“全球购”“代购”等方式购买到的国外小家电的使用售后一直问题不断。近日北京市工商局网站发布消费提示，提醒各位消费者在国外购买、代购小家电要注意售后维修问题。

今天就跟着经济日报-中国经济网小编看看这些海淘小家电“水土不服”的那些事情吧。

海淘小家电注意电压差别

目前消费者海淘电器比较多的是日本和美国，这些地区通行的电压都是110V，而我国通行电压是220V，所以如果购买的不是不能直接使用，需要配备专门的变压器进行转换，但很多时候由于使用者的粗心，或在不知情的情况下会误插国内220V电压而被直接烧坏。

另外国外生产的小家电电源插头的规格与国内国标插头规格有区别，很有可能必须通过加装转接头才能正常使用。

海淘小家电售后维修是难题

海淘回来的小家电，能正常使用是再好不过了，但电器总有损坏的时候。一些消费者海淘的品牌并没有引进国内，根本无从保修，即便是国内有的品牌，很少有提供全球联保，所以一旦出现问题，也只能消费者自己找维修机构解决。

就拿电饭锅为例，有维修店表示，修理这些进口的电饭锅，难的不是维修技术，而是维修配件的缺乏。原装进口家电在国内如果无同型号产品销售的话，电路板、控制芯片，甚至一个小小的零部件都要在海外采购，一旦产品出现质量问题，维修流程就会被大大拉长，甚至还会面临无法维修的风险。即使能修，消费者往往也要支付高昂的邮费和长时间的等待。

因此消费者在海淘家电产品时需要更为谨慎。